在"国家安全生产考试"公众号里未查到证书信息怎么办?

在微信公众号“国家安全生产考试”注册用户时提示“系统中未查到您所持新版证书信息，暂时不可以注册。如已经取得新版证书请联系签发机关”？

2019年8月10日，应急管理部办公厅印发《关于更新安全生产知识和管理能力考核合格证、特种作业操作证式样的通知》（应急厅〔2019〕53号），自本通知印发之日起启用的证书为新版证书，微信公众号“国家安全生产考试”仅供已取得新版特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格证（以下简称“新版证书”）的持证人员进行注册，获取电子证书。
       （1）如您所持的是旧版证书，则无法通过微信公众号获取电子证书。
       （2）请确认本人所持新版证书是否真实有效。
       （3）部分地区核发的新版证书需3天时间才可通过微信公众号注册下载，请耐心等待。